加利福尼亚州空气资源局(CARB)和卡特彼勒公司乐于向您解释针对您的2003年或2003年以后的卡车发动机的频繁控制系统保修。
在加州,新机动车的发动机必须经设计、制造和装备后满足该州的严格的防烟雾标准。 卡特彼勒公司必须保证您的卡车发动机的排放控制系统在您的卡车发动机没有发生任何违章操作、疏忽大意或保养不当的情况下在下列时限内得到保修。
您的排放控制系统可能包括诸如燃油喷油系统和发动机电脑等零件(如有配备)。 也可能包括软管、接头、卡箍或其它与排放有关的部件。
出现保修情况时,卡特彼勒公司将免费为物主修理其卡车发动机,免除的费用包括诊断费、零件费和人工费。
- 卡特彼勒公司或其子公司(卡特彼勒)保证由其销售的用于驱动公路车辆的新10.3升一直到并包括18.3升发动机在以下期限内在出现材料和制造质量缺陷问题时得到保修:
- 驱动除了活动房屋式游艺车、消防车、抢险车和救护车之外的公路车辆的新发动机的标准保修期是自交机给第一用户的日期开始计算的24个月。
- 驱动活动房屋式游艺车、消防车、抢险车和救护车的新发动机的标准保修期是自交机给第一用户的日期开始计算的60个月或
321,869公里 (200,000英里) ,以先到者为计。
延长保修期适用于驱动公路车辆(不包括活动房屋式游艺车、消防车、抢险车和救护车)的新发动机并仅适用于以下部件: 缸体铸件, 曲轴, 连杆总成, 缸盖铸件, 凸轮轴, 主轴承螺栓, 飞轮壳, 机油冷却器壳体, 水泵壳体, 进气壳体 和 电子控制模块.
保证这些零件在自交机给第一用户的日期开始计算的60个月或
紧随此前规定的标准保修期,自交机给原始物主的日期开始生效的排放保修期为60个月、
如果您的卡车发动机上与排放有关的零件或部件存在缺陷,这些零件或部件将由卡特彼勒公司负责修理或更换。这是您的排放控制系统保修。
- 作为卡车发动机物主,您有责任进行所要求的保养,这些保养在卡车发动机物主手册(操作和保养手册)中列出。 卡特彼勒公司建议您保留所有涉及您的卡车发动机的保养的收据和记录,但是不能仅仅因为缺乏收据和记录或您没有确保进行所有的定期保养而拒绝保修。
- 您有责任在卡车发动机出现问题时迅速将该卡车发动机提供给您的卡特彼勒公司代理商。 保修应在合理的时间期限内完成,此期限不应超过30天。
- 作为卡车发动机物主,您也应该意识到如果您的卡车发动机或排放部件或零件因违章操作、疏忽大意、保养不当或擅自更改等原因出现故障,卡特彼勒公司可能拒绝您的保修有效性。
如果您对您的权利和责任有疑问,请联系:
Caterpillar Inc.Manager, Engine Business
P.O. Box 0600 Mossville, IL 61552
电话:001-800-447-4986
或
California Air Resources Board (CARB)
9528 Telstar Ave.
El Monte, CA 91731
卡特彼勒公司向(驱动公路卡车)的发动机的原始业主和后续业主保证其发动机:
- 经过设计、制造和装备后使其在销售时符合所有适用的加利福尼亚州空气资源局(CARB)采用的法规。
- 在自交机给第一用户的日期开始计算的60个月或
161 000 公里 (100 000 英里) 或3000个工作小时数(以先到者为计)内没有材料和制造质量缺陷。
如果与排放有关的零件在保修期内出故障,该零件将会得到修理或更换。 保证任何维修或更换过的保修零件在其剩余的保修期内继续得到保修。
在本保修期内,卡特彼勒公司将通过卡特彼勒代理商或经其授权的其它机构向卡车发动机物主提供所有保修零件的免费修理或更换。
在紧急情况下,可以在任何维修场所或由物主使用任何替换零件进行维修。 建议更换与排放有关的零件时使用纯正的卡特彼勒公司零件。
制造商应当偿付物主包括诊断费用在内的开支,这些开支不应超出制造商建议的所有更换的保修零件的零售价格和以制造商推荐使用的保修时间限额和与所在地区相宜的时薪为基础计算的人工费用。
在30天内零件未供货或维修未完成均视为事故。
作为偿付的条件,被更换的零件和签收发票必须呈送给卡特彼勒代理商的或经卡特彼勒公司授权的其它机构的某一营业地点。
此保修承保以下与排放有关的零件或部件。
- 排气后处理系统(如有配备)
- 燃油喷射系统
- 进气歧管
- 涡轮增压器系统
- 电子发动机控制系统
- 其它如软管、卡箍、接头和密封装置等使用在以上系统中的杂项。
保养和维修时可以使用任何替换零件。 物主应该确保这些零件在设计和耐久性方面与纯正的卡特彼勒零件相同。 使用非纯正卡特彼勒零件不会使保修失效。 但是,卡特彼勒公司不对非纯正卡特彼勒零件负责。
这些保修受以下条款的制约:
在排放保修期内,如果发现与排放有关的零件或部件有材料或制造质量缺陷,卡特彼勒公司将提供:
- 纠正缺陷所需的新的、再制造或经维修的零件和/或部件。
注: 在保修期内更换的项目成为卡特彼勒公司的财产。
- 在正常工作时间内进行保修所需的合理的和符合惯例的人工。 这包括必要时进行发动机拆卸和安装所需的人工。
在排放保修期内,物主负责:
- 实施所有要求进行的保养。 保修要求将不会因为没有进行定期保养而被拒绝。 但是,如果因没有按要求进行的保养而导致维修,那么该保修要求将被拒绝。
- 额外费用或加班人工费用,除非必要时为避免易坏货物的损失而发生的此类费用。
- 调查并非因卡特彼勒公司的材料或制造质量缺陷引起的投诉时发生的费用。
- 及时通知保修故障的发生和迅速让产品处于可供维修状态。
卡特彼勒公司不负责与排放有关的零件的作为结果而发生的连带损坏或由以下情况造成的部件损坏:
- 任何卡特彼勒公司认为不正确的在操作和保养手册中已做说明的应用或安装情况。
- 附加装置、附属零件或未经卡特彼勒公司销售或批准认可的零件。
- 卡车发动机不适当的保养、维修或违章操作。
- 在接到潜在产品故障的通知后,物主无端拖延使产品处于可供维修状态。
此保修是卡特彼勒公司标准保修的补充,适用于相关的卡车发动机产品。
保修措施限于在此规定的提供材料和维修服务。 卡特彼勒公司不负责伴随而来的和随之发生的损害,比如停工和无法使用卡车。